Kebijakan Privasi

Selamat datang dan terima kasih telah mengunjungi Indigiconnect.id. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda berinteraksi dengan layanan kami melalui situs ini. Dengan mengakses atau menggunakan situs kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui ketentuan yang dijelaskan di bawah ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

   • Website Indigiconnect.id dikelola oleh PT Bimasakti Multi Sinergi, yang bertindak sebagai agen resmi pemasaran layanan Telkom IndiBiz / IndiHome. Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs ini digunakan untuk membantu proses pendaftaran layanan sesuai ketentuan provider dan dapat diteruskan kepada pihak provider terkait untuk keperluan verifikasi dan aktivasi layanan.

   • Kami dapat mengumpulkan dan memproses berbagai jenis data dari Anda, termasuk:

     • Informasi Pribadi

       • Informasi yang Anda berikan secara sukarela saat:

         • Mengisi formulir pendaftaran layanan

         • Menghubungi kami untuk informasi atau dukungan
           Informasi ini dapat mencakup:
           Nama lengkap
           Alamat email
           Nomor telepon
           Alamat pemasangan layanan
           Informasi lain yang Anda sertakan untuk kebutuhan pendaftaran

       • Contoh informasi di atas termasuk kategori informasi identifikasi pribadi (PII) yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda.

     • Informasi Non-Pribadi

       • Informasi yang dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengunjungi situs kami, termasuk:

         • Alamat IP

         • Jenis perangkat

         • Jenis browser & versi

         • Halaman yang dikunjungi

         • Waktu kunjungan
           Data ini membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan situs dan meningkatkan kualitas layanan kami.

     • Cookies dan Teknologi Serupa

       • Situs ini bisa menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk untuk tujuan analitik dan personalisasi tampilan. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui browser Anda, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi sempurna jika cookies dinonaktifkan.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

   • Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

   • Memproses permintaan layanan Anda

   • Menghubungi Anda terkait pendaftaran/layanan

   • Memberikan pembaruan, informasi, promosi atau notifikasi penting

   • Menganalisis aktivitas situs untuk peningkatan layanan

   • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
     Informasi Anda tidak akan digunakan untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan Anda.

3. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

   • Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

     • Penyedia layanan pihak ketiga (mis. untuk pemrosesan data, analitik)

     • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum

     • Pihak afiliasi kami untuk tujuan operasional

     • Pihak provider layanan (Telkomsel / IndiHome) dalam rangka proses verifikasi, instalasi, dan aktivasi layanan yang Anda ajukan melalui agen resmi.

4. Keamanan Data

   • Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman 100%, sehingga keamanan mutlak tidak dapat dijamin.

5. Retensi Data

   • Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, atau untuk mendukung operasional seperti dijelaskan dalam Kebijakan ini.

6. Hak Anda

   • Anda memiliki hak atas data Anda, termasuk:

   • Mengakses informasi pribadi yang kami miliki

   • Memperbaiki data yang tidak akurat

   • Menghapus atau membatasi penggunaan data tertentu
     Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bagian berikut.

7. Anak-Anak

   • Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun (atau usia minimal sesuai hukum di wilayah Anda). Jika Anda yakin bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah usia tersebut, hubungi kami untuk permintaan penghapusan.

8. Tautan ke Situs Lain

   • Situs ini mungkin memuat link ke situs lain yang tidak kami operasikan. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs tersebut. Pastikan untuk membaca kebijakan privasi situs pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi Anda.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi

   • Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Kebijakan terbaru berlaku sejak tanggal ditampilkan.

10. Kontak Kami

    • Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami
      Pengelola Data: PT Bimasakti Multi Sinergi di :

      • Email : Admin@indigiconnect.id

      • Situs : https://indigiconnect.id/